Priority Club: The representative did try to help with problem...
Eine Priority Club Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Traveler von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Traveler
GetHuman:~Traveler - Können Sie unseren anderen Priority Club Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Traveler:Yeah. Es war evening auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Priority Club erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Priority Club Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Traveler eine Liste häufiger Priority Club Probleme)
~Traveler:"Cancel booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Traveler Bewertung des Priority Club Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Priority Club Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Traveler:The representative did try to help with problem. She was courtesous, but did have a strong foreign accent that was difficult to understand at times. She understood my problem but was not really able to fix it. We had been receiving another Priority Club member's email in addition to ours. She ck'd and both accounts had my email on them. She suggested I change MY email, but I stressed the problem was with the other account. She tried to phone other member but did not reach him. Put on hold. Again she suggest I change my email address on file. A supervisor was able to suspend the other member's account until they could verify his information. Both polite but foreign accents to deal with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Priority Club quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Priority Club -Problem zu erhalten?
~Traveler:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Traveler:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Priority Club, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Traveler:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Priority Club Kunden?
~Traveler:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Priority Club weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Traveler aus seinem Priority Club Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.