Princess Cruise Line: Repeat customer loyalty does not exist with Princess.
Eine Princess Cruise Line Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-jclau50 von November 28., 2017
Hintergrund zu GetHuman-jclau50
GetHuman:GetHuman-jclau50 - Können Sie unseren anderen Princess Cruise Line Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-jclau50:Sure. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Princess Cruise Line erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Princess Cruise Line Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-jclau50 eine Liste häufiger Princess Cruise Line Probleme)
GetHuman-jclau50:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-jclau50 Bewertung des Princess Cruise Line Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Princess Cruise Line Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-jclau50:Repeat customer loyalty does not exist with Princess.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/25/17 passiert ist?
GetHuman-jclau50:We are very disappointed with two issues on Princess. We have a confirmed booking for a March **** cruise. We booked a mini-suite at full price. Contacted a rep. after seeing that if cruising after May *st, a promotion of free drinks and free specialty dining would be included with the package. This package is not being offered to us since we have booked in March. We are repeat customers and are offended that we cannot take advantage of this promotion. The customer representative response was not helpful. This may very well be our last Princess Cruise. Loyalty doesn't seem to be important.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Princess Cruise Line quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Princess Cruise Line -Problem zu erhalten?
GetHuman-jclau50:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-jclau50:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Princess Cruise Line, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-jclau50:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Princess Cruise Line Kunden?
GetHuman-jclau50:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Princess Cruise Line weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-jclau50 aus seinem Princess Cruise Line Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.