Priceline.com...NO customer representatives in...
Eine Priceline Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-juliecr von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-juliecr
GetHuman:GetHuman-juliecr - Können Sie unseren anderen Priceline Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-juliecr:Yes I can. Es war middle of the night auf November 27..
GetHuman:Haben Sie Priceline erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Priceline Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-juliecr eine Liste häufiger Priceline Probleme)
GetHuman-juliecr:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-juliecr Bewertung des Priceline Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Priceline Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-juliecr:Priceline.com...NO customer representatives in the United States. Seriously! You have been connected to Peter. * Peter: Hi, Julie! Thanks for choosing to chat with us today. How may I help you? * Julie Cruickshank: please give a UNITED STATES phone number for Priceline.com * Peter: I understand your concern, but our phone customer service agents can only assist customers who do have an existing reservation. You can only get through the IVR if you are able to enter your trip number. If you would like, I can try to assist you. What do you need help with? * Julie Cruickshank: I have a trip number. I do not want to speak with anyone, unless they are in the UNITED STATES * Peter: I * Julie Cruickshank: I have called the toll free number & spoke with someone that told me there was no such number for the UNITED STATES * Peter: I'm so sorry, Julie. But we don't have a direct phone number for customer service in United States. * Julie Cruickshank: I booked a room in the UNITED STATES, so I would like to speak to someone in the UNTIED STATES. Peter: I understand that this must be very important for you* however, we are unable to resolve this matter while we chat. Please call us at (***-***-****), you will need your ** digit Trip number. After entering in your trip number, your call will be sent directly to a phone agent. The phone agent will have a full transcript of our chat conversation. * Julie Cruickshank: I have already called this number & spoke with your so called agent & did not receive satisfaction * Peter: I'm very sorry, Julie. I really apologize we don't have customer service from U.S.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Priceline quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Priceline -Problem zu erhalten?
GetHuman-juliecr:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-juliecr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Priceline, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-juliecr:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Priceline Kunden?
GetHuman-juliecr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Priceline weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-juliecr aus seinem Priceline Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.