Playstation: just as bad as the live chat, but less frustrat...
Eine Playstation Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar von November 24., 2017
Hintergrund zu ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar
GetHuman:~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar - Können Sie unseren anderen Playstation Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Yes I can. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Playstation erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Playstation Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar eine Liste häufiger Playstation Probleme)
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:"Banned Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar Bewertung des Playstation Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Playstation Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:just as bad as the live chat, but less frustrating. twitter you can thing "hey maybe no one saw it" but with livechat you know they are just not helping and make is very clear they are only looking at your chat window once every few minutes (or ten) as they wait for you go away. then they prouce with "Jonathan: Thank you for contacting us today !!*Jonathan: Have a wonderful night !!*The chat has been ended by the agent" **what? hey where is my help, I thought you were researching the problem for me:(
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Playstation quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Playstation -Problem zu erhalten?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Playstation, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Playstation Kunden?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Playstation weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar aus seinem Playstation Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.