Peapod: Alleged to customer service, specifically Denis...
Eine Peapod Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Palate cook von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Palate cook
GetHuman:~Palate cook - Können Sie unseren anderen Peapod Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Palate cook:Yup. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Peapod erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Peapod Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Palate cook eine Liste häufiger Peapod Probleme)
~Palate cook:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Palate cook Bewertung des Peapod Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Peapod Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Palate cook:Alleged to customer service, specifically Denise, falsely stated her capacity and knowledge, failed to confirm any bank credit*debit and removed unrelated existing invoice credits. Her demeanor was deplorable, lacking courtesy, interrupting, and mentally correcting my words into her ignorant suppositions. Under no circumstances will I speak to this person again. This resulted in the quadruple billing for a single item that was never received.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Peapod quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Peapod -Problem zu erhalten?
~Palate cook:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Palate cook:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Peapod, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Palate cook:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Peapod Kunden?
~Palate cook:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Peapod weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Palate cook aus seinem Peapod Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.