Partsgeek.com: This had to be the worse customer service exper...
Eine Partsgeek.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Teresa Haizlip von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Teresa Haizlip
GetHuman:~Teresa Haizlip - Können Sie unseren anderen Partsgeek.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Teresa Haizlip:Yes. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Partsgeek.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Partsgeek.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Teresa Haizlip eine Liste häufiger Partsgeek.com Probleme)
~Teresa Haizlip:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Teresa Haizlip Bewertung des Partsgeek.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Partsgeek.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Teresa Haizlip:This had to be the worse customer service experience I have ever had. I was on hold for about ** minutes, when a rep come on and the call was disconnected. I called back and basically the exact same thing happened again. I was livid. My time is important to me and I dont time to sit and wait on a call that long to begin with. I have never heard of a perswon waiting for ** minutes any way. I was a customer service rep for ** years and I am really surprised that you are still in business.I begged someone to call me on your time, but they never did. The support ticket said they was, but that didnt happen. I have been dealing with the mistake that you made since middle of ocotober ****. Then on top of all of this not being able to speak with someone and explain exactly what expired when I placed the order made it very frustrating. I knew what had happened asb soon as I placed my order because there was a problem with your web page. It didnot give me a confirmation number, nor did it allow
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Partsgeek.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Partsgeek.com -Problem zu erhalten?
~Teresa Haizlip:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Teresa Haizlip:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Partsgeek.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Teresa Haizlip:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Partsgeek.com Kunden?
~Teresa Haizlip:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Partsgeek.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Teresa Haizlip aus seinem Partsgeek.com Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.