Panasonic: Agent was good but the menu lacked the option I...
Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~wuster von November 3., 2017
Hintergrund zu ~wuster
GetHuman:~wuster - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~wuster:Yes. Es war evening auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~wuster eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
~wuster:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~wuster Bewertung des Panasonic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~wuster:Agent was good but the menu lacked the option I want. They offered technical support, 'buy something', or product information, and two other options, but nothing for canceling a duplicate order or speak to an agent. Once I went the 'buy something' route, I was able to get somebody and resolve the problem though.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
~wuster:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~wuster:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~wuster:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
~wuster:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~wuster aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.