PSE&G: Refused to transfer me to the original person h...
Eine PSE&G Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dex von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~dex
GetHuman:~dex - Können Sie unseren anderen PSE&G Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dex:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie PSE&G erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PSE&G Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dex eine Liste häufiger PSE&G Probleme)
~dex:"Rebates" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dex Bewertung des PSE&G Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PSE&G Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dex:Refused to transfer me to the original person helping my account, and would not help me themselves. Only offered to email the other rep and have her call me... she never did.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PSE&G quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PSE&G -Problem zu erhalten?
~dex:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PSE&G, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dex:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PSE&G Kunden?
~dex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PSE&G weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dex aus seinem PSE&G Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.