Beware of WorryFree. It is worry free for PSE&G...
Eine PSE&G Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ceekay von November 8., 2017
Hintergrund zu ~ceekay
GetHuman:~ceekay - Können Sie unseren anderen PSE&G Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ceekay:Yeah. Es war late at night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie PSE&G erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PSE&G Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ceekay eine Liste häufiger PSE&G Probleme)
~ceekay:"I'm moving" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ceekay Bewertung des PSE&G Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PSE&G Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ceekay:Beware of WorryFree. It is worry free for PSE&G because they don't worry about a thing. I have been waiting for a part for my dryer for two weeks now. No updates or estimated time of arrival is available. You cannot get through to parts department. Customer service can only tell me what and when it was ordered. Thanks! That I already know. The person(s) I spoke with ( I made several calls) have no useful information that will tell me when I can expect to have this resolved. I have been promised call backs from a supervisor but have heard from no one - the reason for my multiple calls. I am a patient person but I am at the end of my patience. I pay them over $*** dollars a year for WorryFree service that is anything but. I will be taking my money elsewhere.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PSE&G quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PSE&G -Problem zu erhalten?
~ceekay:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ceekay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PSE&G, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ceekay:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PSE&G Kunden?
~ceekay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PSE&G weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ceekay aus seinem PSE&G Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.