Orbitz online wouldn't let me book. it wound up...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 10., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yeah. Es war evening auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~anonymous:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:Orbitz online wouldn't let me book. it wound up deactivating my credit card but not before charging me $****. I called the representative who proceeded to tell me i had to upgrade rooms if i wanted to take this trip and i couldn't book a package deal. So i couldn't use my coupon, i had to pay for a more expensive room, and i didn't get the package discount. He then charged a different card $**** not once but TWICE. This was after two and a half hours on the phone. My brother in law was booking the same trip not five minutes later and had no problems. Additional calls (with someone calling me at ** pm) and headaches later, i was told that i can cancel or that i can accept a $** voucher for a future reservation. Expedia can thank Orbitz for the new customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.