Orbitz: I spoke with a rep named Joe. *******. I was i...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~carmslp von November 22., 2017
Hintergrund zu ~carmslp
GetHuman:~carmslp - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~carmslp:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~carmslp eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~carmslp:"Find Itinerary" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~carmslp Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~carmslp:I spoke with a rep named Joe. *******. I was inquiring on how to use a ticket that was previously cancelled. I was informed that my $***.** was no longer available because I went over the time requirement to rebook. I tried to explain my reasons to Joe and after some time, I realized Joe could never make a decision so I asked to speak to a supervisor. Joe left the phone and came back to say the supervisor was not going to take my call and again read his canned response that I was out the *** dollars because I was over the time limit to book a ticket. I asked where my money was and who spent it but he could not give me that answer. I swear I was never told the money would not be available for a ticket* that the company would confiscate the cash. All I want to know is where is my money* what bill did they pay with my cash and*or who spent it. I am trying to reach American Airlines to inquire how they spent my *** dollars. *I will never do business with Orbitz. They did not give
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~carmslp:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~carmslp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~carmslp:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~carmslp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~carmslp aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.