Orbitz: I called to see why my flight the next day was...
Eine Orbitz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~roxkers von November 4., 2017
Hintergrund zu ~roxkers
GetHuman:~roxkers - Können Sie unseren anderen Orbitz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~roxkers:Sure. Es war morning auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Orbitz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orbitz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~roxkers eine Liste häufiger Orbitz Probleme)
~roxkers:"Make a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~roxkers Bewertung des Orbitz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orbitz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~roxkers:I called to see why my flight the next day was changed from a three hour non stop flight to a seven hour with a layover. I was not informed of the change until I went online to check in the day before the flight. I was told I had to cancel the whole trip and rebook to get a better flight time. Since it was last minute during Spring break the new flight back would be triple the original price. I found a cheap flight out on southwest but was going to keep the original return flight, so I told them fine I would keep the reservation and just pay for another flight out. Well the cruise I was on was delayed and I went online to change my return flight, only to find out Orbitz had canceled the whole trip after I told them not to. Again no email or notification that the trip was canceled. Now after an hour on the phone they would only give me a credit for another flight on US airways. I don't have any vacation time after the cruise, so I wouldn't be flying any where for at least another year.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orbitz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orbitz -Problem zu erhalten?
~roxkers:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~roxkers:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orbitz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~roxkers:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orbitz Kunden?
~roxkers:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orbitz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~roxkers aus seinem Orbitz Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.