Orange: This worked fine, it's the loyalty department w...
Eine Orange Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~xyz von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~xyz
GetHuman:~xyz - Können Sie unseren anderen Orange Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~xyz:Yeah. Es war evening auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Orange erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Orange Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~xyz eine Liste häufiger Orange Probleme)
~xyz:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~xyz Bewertung des Orange Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Orange Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~xyz:This worked fine, it's the loyalty department who you get through to but they're better than normal customer service. :-)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Orange quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Orange -Problem zu erhalten?
~xyz:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~xyz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Orange, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~xyz:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Orange Kunden?
~xyz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Orange weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~xyz aus seinem Orange Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.