Optus - Faults: This number goes around in circles - they are o...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Beryl von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Beryl
GetHuman:~Beryl - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Beryl:Sure. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Beryl eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Beryl:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Beryl Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Beryl:This number goes around in circles - they are only interested in selling new products and not fixing current customers problems.I have been ringing for * days now. * mobiles not working at all. *Very poor service. I had an online chat and the problem was eventually identified although the online Map of Optus towers said all was working ok. Further check found a problem with one of their towers. *Their online map search is not reliable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Beryl:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Beryl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Beryl:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Beryl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Beryl aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.