Optus - Faults: In the last * weeks I have had issues with Optu...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alex von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Alex
GetHuman:~Alex - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alex:Yes. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alex eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Alex:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alex Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alex:In the last * weeks I have had issues with Optus *st time I was without both home phone and internet, and now just the home phone, and I have to wait * week before someone is sent out to rectify whatever is wrong. They have diverted my home phone to my mobile and added a credit to my account to cover the cost of the diversions, but I cannot call anyone unless I use my mobile that is with another carrier and Optus will not pay to reimburse me for that inconvenience. Where is the customer Service that we are paying for????
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Alex:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alex:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Alex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alex aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.