OnStar: trying to get directions for last minute out of...
Eine OnStar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anony Mous von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Anony Mous
GetHuman:~Anony Mous - Können Sie unseren anderen OnStar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anony Mous:Yes. Es war evening auf November 5..
GetHuman:Haben Sie OnStar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnStar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anony Mous eine Liste häufiger OnStar Probleme)
~Anony Mous:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anony Mous Bewertung des OnStar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnStar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anony Mous:trying to get directions for last minute out of town trip - cr determined to make me renew even though there is about a week left - said I would do it from home. Threatened auto renewal at higher rate with or WITHOUT permission. Stuck on call with Onstar and can't get the rep to quit badgering me. Cancelled service entirely, gave written notice not to EVER use my card automatically. DO NOT GIVE THEM ANY CC INFO. regret using the service - cheaper to get a GPS and directions were often wrong anyhow.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnStar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnStar -Problem zu erhalten?
~Anony Mous:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anony Mous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnStar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anony Mous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnStar Kunden?
~Anony Mous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnStar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anony Mous aus seinem OnStar Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.