OnStar: PERFECT! THE MAN THAT WAITED ON ME GAVE ALL INF...
Eine OnStar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DIXIE FLOYD von November 22., 2017
Hintergrund zu ~DIXIE FLOYD
GetHuman:~DIXIE FLOYD - Können Sie unseren anderen OnStar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DIXIE FLOYD:Yeah. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie OnStar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnStar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DIXIE FLOYD eine Liste häufiger OnStar Probleme)
~DIXIE FLOYD:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DIXIE FLOYD Bewertung des OnStar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnStar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DIXIE FLOYD:PERFECT! THE MAN THAT WAITED ON ME GAVE ALL INFIRMATION I NEEDED AND TOOK CARE OF MY PROBLEM IN LESS THAN ONE MINUTE. I WAS VERY IMPRESSED.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnStar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnStar -Problem zu erhalten?
~DIXIE FLOYD:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DIXIE FLOYD:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnStar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DIXIE FLOYD:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnStar Kunden?
~DIXIE FLOYD:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnStar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DIXIE FLOYD aus seinem OnStar Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.