OnStar: It took going thru about * different deparments...
Eine OnStar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mommawcheryl von November 18., 2017
Hintergrund zu ~mommawcheryl
GetHuman:~mommawcheryl - Können Sie unseren anderen OnStar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mommawcheryl:Yes. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie OnStar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnStar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mommawcheryl eine Liste häufiger OnStar Probleme)
~mommawcheryl:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mommawcheryl Bewertung des OnStar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnStar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mommawcheryl:It took going thru about * different deparments but my service on the truck I had traded off Monday was finally canceled.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnStar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnStar -Problem zu erhalten?
~mommawcheryl:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mommawcheryl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnStar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mommawcheryl:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnStar Kunden?
~mommawcheryl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnStar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mommawcheryl aus seinem OnStar Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.