OnStar: I received *charges for on star after my free t...
Eine OnStar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~carol von November 21., 2017
Hintergrund zu ~carol
GetHuman:~carol - Können Sie unseren anderen OnStar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~carol:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie OnStar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnStar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~carol eine Liste häufiger OnStar Probleme)
~carol:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~carol Bewertung des OnStar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnStar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~carol:I received *charges for on star after my free trial * year later. I had cancelled it and I could not get a reasonable explanation or cancellation of charges.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnStar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnStar -Problem zu erhalten?
~carol:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~carol:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnStar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~carol:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnStar Kunden?
~carol:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnStar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~carol aus seinem OnStar Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.