I WAS NOT NOTIFIED THAT MY * MONTH FREE ONSTAR...
Eine OnStar Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-132457 von November 25., 2017
Hintergrund zu GetHuman-132457
GetHuman:GetHuman-132457 - Können Sie unseren anderen OnStar Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-132457:Yeah. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie OnStar erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnStar Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-132457 eine Liste häufiger OnStar Probleme)
GetHuman-132457:"Locked Out of Vehicle" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-132457 Bewertung des OnStar Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnStar Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-132457:I WAS NOT NOTIFIED THAT MY * MONTH FREE ONSTAR HAD EXPIRED. I AM A RETIRED GM EMPLOYEE, ONSTAR CONTINUED BILLING ME FOR SERVISE I ASSUMED Was deleted after the ** day period. When I CONTACTED ONSTAR THEY CLAIMED THAT I SHOULD HAVE CONTACTED THEM TO TERMANATE MY COVERAGE. IN THE PAST VEHICLES I'VE PURCHASED WITH FREE ONSTAR, ONSTAR CONTACTED ME TO TO SEE IF I WANTED TO PAY FOR ADDITIONAL COVERAGE. ONSTAR debted my checking account for additional payment's for service I did not want.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnStar quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnStar -Problem zu erhalten?
GetHuman-132457:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-132457:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnStar, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-132457:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnStar Kunden?
GetHuman-132457:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnStar weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-132457 aus seinem OnStar Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.