OfficeMax: I SPENT SEVEN HOURS TRYING TO TALK TO A CSR AND...
Eine OfficeMax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MAD MATT von November 8., 2017
Hintergrund zu ~MAD MATT
GetHuman:~MAD MATT - Können Sie unseren anderen OfficeMax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MAD MATT:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie OfficeMax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OfficeMax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MAD MATT eine Liste häufiger OfficeMax Probleme)
~MAD MATT:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MAD MATT Bewertung des OfficeMax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OfficeMax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MAD MATT:I SPENT SEVEN HOURS TRYING TO TALK TO A CSR AND NEVER HAD A CALL ANSWERED! I WAS ** YEAR REGULAR CUSTOMER. I THINK IT IS TME TO GO TO STAPLES FRM NOW ON. THERE IS ASOLUTELY NO REASON FOR NOT SERVING CLIENTS. IN ADDITION, I SENT * E-MAILS THROUGH MAXPERKS IN THE PAST MONTH AND NEVER WAS SENT ANY REPLIES!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OfficeMax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OfficeMax -Problem zu erhalten?
~MAD MATT:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MAD MATT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OfficeMax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MAD MATT:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OfficeMax Kunden?
~MAD MATT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OfficeMax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MAD MATT aus seinem OfficeMax Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.