Office 365 Support: GOD AWFUL customer service. I am using a Micros...
Eine Office 365 Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DJS90 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~DJS90
GetHuman:~DJS90 - Können Sie unseren anderen Office 365 Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DJS90:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Office 365 Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Office 365 Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DJS90 eine Liste häufiger Office 365 Support Probleme)
~DJS90:"None of those really matches why I wanted to call Office 365 Support that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DJS90 Bewertung des Office 365 Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Office 365 Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DJS90:GOD AWFUL customer service. I am using a Microsoft Office *** Personal Trial Subscription, and basically the representative told me that there is no technical support offered for customers in the trial subscription phase and that I would have to pay for a subscription first in order to get technical support. That is a really good way to ensure that you won't keep potential new customers!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Office 365 Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Office 365 Support -Problem zu erhalten?
~DJS90:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DJS90:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Office 365 Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DJS90:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Office 365 Support Kunden?
~DJS90:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Office 365 Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DJS90 aus seinem Office 365 Support Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.