Ocwen: The representatives are professional and helped...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Teresa Olmos von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Teresa Olmos
GetHuman:~Teresa Olmos - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Teresa Olmos:Yeah. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Teresa Olmos eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~Teresa Olmos:"Update Account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Teresa Olmos Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Teresa Olmos:The representatives are professional and helped as much as they were able to because OCWEN doesn't give me authority to answer any questions. *We've left several msgs with Tammy White our direct specialists but never calls or calls the wrong person. * weeks of trying to find status of modification and possible foreclosure date. We have provided all documents requested but no one can provide answers. We are extremely nervous and anxious.**Horrible
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~Teresa Olmos:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Teresa Olmos:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Teresa Olmos:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~Teresa Olmos:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Teresa Olmos aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.