Ocwen: Several customer service personnel have tried t...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Home Owner von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Home Owner
GetHuman:~Home Owner - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Home Owner:Yup. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Home Owner eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~Home Owner:"Request a Loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Home Owner Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Home Owner:Several customer service personnel have tried this and it happened again today too. The manager, yes, the manager, pretends that the connection is bad and that they cannot hear you. Sometimes, it "recovers" but today I had to hang up. This was after I had spoken to first respondent with no trouble.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~Home Owner:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Home Owner:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Home Owner:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~Home Owner:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Home Owner aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.