Ocwen: I've had to request a copy of my loan terms tw...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Thrifty1 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Thrifty1
GetHuman:~Thrifty1 - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Thrifty1:Sure. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Thrifty1 eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~Thrifty1:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Thrifty1 Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Thrifty1:I've had to request a copy of my loan terms twice in the past week. Neither CS rep spoke clear English and did NOT handle my request. Also refused to connect me to an English speaking supervisor. THESE are the people they have handling my home loan? My loan was sold and I didn't have a say in it**************..don't get shuffled to this company. Believe me you'll be sorry! Mader St. Louis, MO
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~Thrifty1:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Thrifty1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Thrifty1:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~Thrifty1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Thrifty1 aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.