Ocwen: Contacted (***)***-**** first to find that they...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-43182 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-43182
GetHuman:GetHuman-43182 - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-43182:Yeah. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-43182 eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
GetHuman-43182:"Update Account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-43182 Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-43182:Contacted (***)***-**** first to find that they did not have my info on their systems. Seems the mortgages are split into different departments. Person I spoke with was based in USA. Second number I contacted, which did have my info was (***)***-****. All agents at this number are outsourced customer service reps from India.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
GetHuman-43182:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-43182:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-43182:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
GetHuman-43182:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-43182 aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.