O2gearshop.com: Initial Order, credit card charged - Jan *th*Em...
Eine O2gearshop.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~htlcalbbs von November 8., 2017
Hintergrund zu ~htlcalbbs
GetHuman:~htlcalbbs - Können Sie unseren anderen O2gearshop.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~htlcalbbs:Yes I can. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie O2gearshop.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen O2gearshop.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~htlcalbbs eine Liste häufiger O2gearshop.com Probleme)
~htlcalbbs:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~htlcalbbs Bewertung des O2gearshop.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die O2gearshop.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~htlcalbbs:Initial Order, credit card charged - Jan *th*Email from o* stating Item not available, given IN STOCK, READY TO SHIP options - Jan **Email to o* asking for bundle options - Jan **Response from o* regarding Jan * question - Jan **Response to o* with new option to order - Jan **Received email stating my CC was getting refunded because I didnt select another option, order cancelled - Jan ***Called Customer service, was told order was not cancelled - Jan ***Received email stating second selection was not available - Jan ***Called o*, told "sorry", pick something else or refund was my option. Asked to speak to manager. Was told that the man on the phone was the highest person I could speak to. Was told I'm not the only person ordering from them and they get a lot of email. Explained to o* that they should hire the staff to handle their volume. Went with the refund.**Ski trip in * month. Good thing I started early.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit O2gearshop.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem O2gearshop.com -Problem zu erhalten?
~htlcalbbs:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~htlcalbbs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von O2gearshop.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~htlcalbbs:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere O2gearshop.com Kunden?
~htlcalbbs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit O2gearshop.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~htlcalbbs aus seinem O2gearshop.com Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.