Norton AntiVirus: They claim they are too busy with helping Mac u...
Eine Norton AntiVirus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lrn von November 4., 2017
Hintergrund zu ~lrn
GetHuman:~lrn - Können Sie unseren anderen Norton AntiVirus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lrn:Sure. Es war evening auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Norton AntiVirus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Norton AntiVirus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lrn eine Liste häufiger Norton AntiVirus Probleme)
~lrn:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lrn Bewertung des Norton AntiVirus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Norton AntiVirus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lrn:They claim they are too busy with helping Mac users while they allow you to schedule a call back listing OS X. They are deceptive at best and criminal at worst, I vote for the latter. Join a complaint or class action group. They clearly don't care about their poor support. The best outcome is they go out of business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Norton AntiVirus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Norton AntiVirus -Problem zu erhalten?
~lrn:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lrn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Norton AntiVirus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lrn:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Norton AntiVirus Kunden?
~lrn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Norton AntiVirus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lrn aus seinem Norton AntiVirus Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.