Norton AntiVirus: After trying * times to resolve my issue online...
Eine Norton AntiVirus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Julie von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Julie
GetHuman:~Julie - Können Sie unseren anderen Norton AntiVirus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Julie:Yup. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Norton AntiVirus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Norton AntiVirus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Julie eine Liste häufiger Norton AntiVirus Probleme)
~Julie:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Julie Bewertung des Norton AntiVirus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Norton AntiVirus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Julie:After trying * times to resolve my issue online via "chat", I called and got "Rocky" within seconds after hitting **. He was in Oregon. He found and fixed my issue in less than * minutes. As opposed to the collective hour and a half for the others to not even find my charge (that I didn't want).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Norton AntiVirus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Norton AntiVirus -Problem zu erhalten?
~Julie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Julie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Norton AntiVirus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Julie:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Norton AntiVirus Kunden?
~Julie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Norton AntiVirus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Julie aus seinem Norton AntiVirus Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.