Norton AntiVirus: Actually just got charged twice for one product...
Eine Norton AntiVirus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~et von November 25., 2017
Hintergrund zu ~et
GetHuman:~et - Können Sie unseren anderen Norton AntiVirus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~et:Yeah. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Norton AntiVirus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Norton AntiVirus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~et eine Liste häufiger Norton AntiVirus Probleme)
~et:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~et Bewertung des Norton AntiVirus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Norton AntiVirus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~et:Actually just got charged twice for one product. Rep explained that I had (somehow) ordered two different versions which cost the same. Confirmed which one was installed and he cancelled other, said charge will be refunded, gave Case * in case follow up needed.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Norton AntiVirus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Norton AntiVirus -Problem zu erhalten?
~et:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~et:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Norton AntiVirus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~et:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Norton AntiVirus Kunden?
~et:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Norton AntiVirus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~et aus seinem Norton AntiVirus Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.