Nook: First phone call, they hung up on me. Second ca...
Eine Nook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Courtney von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Courtney
GetHuman:~Courtney - Können Sie unseren anderen Nook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Courtney:Yes I can. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Nook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Courtney eine Liste häufiger Nook Probleme)
~Courtney:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Courtney Bewertung des Nook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Courtney:First phone call, they hung up on me. Second call, it felt like she wasn't trying to help as best she could. The device reset itself on me and all my information was wiped clean. Very unhappy with B&N.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nook -Problem zu erhalten?
~Courtney:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Courtney:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Courtney:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nook Kunden?
~Courtney:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Courtney aus seinem Nook Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.
Nook
4.00 von 5 Sternen | 51 Bewertungen
~Courtney 's Nook Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
5 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Nook, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Nook verbunden.