Newegg: Good customer service* got a $** credit for a...
Eine Newegg Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~REALab von November 26., 2017
Hintergrund zu ~REALab
GetHuman:~REALab - Können Sie unseren anderen Newegg Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~REALab:Yes I can. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Newegg erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Newegg Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~REALab eine Liste häufiger Newegg Probleme)
~REALab:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~REALab Bewertung des Newegg Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Newegg Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~REALab:Good customer service* got a $** credit for a *-day shipping order that wasn't SENT till day *! (warehouse problem).**GREAT customer service would've been to upgrade my package (as it hadn't been picked up by UPS yet) to OVERNIGHT, but GREAT customer service doesn't really exist any more.**Wait time (for me) was about ** minutes, so have a book handy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Newegg quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Newegg -Problem zu erhalten?
~REALab:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~REALab:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Newegg, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~REALab:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Newegg Kunden?
~REALab:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Newegg weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~REALab aus seinem Newegg Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.