New York Times: customer service rep (in Iowa!) spoke very fast...
Eine New York Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carrie von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Carrie
GetHuman:~Carrie - Können Sie unseren anderen New York Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carrie:Yes. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie New York Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen New York Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carrie eine Liste häufiger New York Times Probleme)
~Carrie:"I'm moving" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Carrie Bewertung des New York Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die New York Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carrie:customer service rep (in Iowa!) spoke very fast, hard to understand. Had to ask her several times to repeat
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit New York Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem New York Times -Problem zu erhalten?
~Carrie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carrie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von New York Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carrie:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere New York Times Kunden?
~Carrie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit New York Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carrie aus seinem New York Times Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.