To tell you all honestly, I work for netspend a...
Eine Netspend Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Chris
GetHuman:~Chris - Können Sie unseren anderen Netspend Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris:Yup. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Netspend erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netspend Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris eine Liste häufiger Netspend Probleme)
~Chris:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chris Bewertung des Netspend Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netspend Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris:To tell you all honestly, I work for netspend as a customer service rep, we know about the complaints about our IVR, we have tried many times to have the client upgrade the system, but to no avail, I personally apologize for the inconvenience that most card users experience when they speak to us, asking mainly about direct deposits, for those that receive social sec benefits, mainly the problem we encounter is we dont receive the checks *-*days early, though we say that thru us those DDs are posted earlier, that is correct, BUT it still depends upon the treasury on when they release the funds itself,. if the money is not posted early, it will post on the actual settlement date. For payroll, the funds are released first to the employer's bank and following normal bank process, needs to verify information such as the origin, name etc. and this takes some time, those funds are then transferred over to Netspend's bank. An hour upon receipt we post the checks(no manual intervention is m
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netspend quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netspend -Problem zu erhalten?
~Chris:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netspend, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netspend Kunden?
~Chris:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netspend weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris aus seinem Netspend Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.