Netflix: I spoke with both a regular rep and a superviso...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~katierox von November 21., 2017
Hintergrund zu ~katierox
GetHuman:~katierox - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~katierox:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~katierox eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~katierox:"Request a Show" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~katierox Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~katierox:I spoke with both a regular rep and a supervisor. They kept telling me to reset my modem, or reset my wii, or check my phone, because "Netflix never, ever has problems on their end."*Very rude, yelling at me, and all I did was ask questions aboutt eh movie not sending properly. They admitted that they send ** percent at a time, and I said the first thirty would send properly, then it would cut out. They still say it is on our end, but it isn't Ridiculous.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~katierox:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~katierox:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~katierox:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~katierox:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~katierox aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.