Netflix: Horrible and unprofessional
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-kanikaa von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-kanikaa
GetHuman:GetHuman-kanikaa - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-kanikaa:Yes. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-kanikaa eine Liste häufiger Netflix Probleme)
GetHuman-kanikaa:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-kanikaa Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-kanikaa:Horrible and unprofessional
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/22/17 passiert ist?
GetHuman-kanikaa:I had an issue with the Netflix account and I tried calling the customer service. Big mistake!!! not only was the customer service representative down right rude and unhelpful, she did not know a thing about the product. She asked me for some information and when I asked her where I could find that information she hung up. I mean seriously!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
GetHuman-kanikaa:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-kanikaa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-kanikaa:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
GetHuman-kanikaa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-kanikaa aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.