I do not like how netflix chat reps dont ask i...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~santacruzbrt von November 25., 2017
Hintergrund zu ~santacruzbrt
GetHuman:~santacruzbrt - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~santacruzbrt:Yes I can. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~santacruzbrt eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~santacruzbrt:"Request a Show" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~santacruzbrt Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~santacruzbrt:I do not like how netflix chat reps dont ask if there is anything else before they close the chat! I dont think that is good cx service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~santacruzbrt:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~santacruzbrt:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~santacruzbrt:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~santacruzbrt:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~santacruzbrt aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.