Nespresso: Coffee is good and very expensive. Customer se...
Eine Nespresso Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shrinker von November 26., 2017
Hintergrund zu ~shrinker
GetHuman:~shrinker - Können Sie unseren anderen Nespresso Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shrinker:Yeah. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Nespresso erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nespresso Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shrinker eine Liste häufiger Nespresso Probleme)
~shrinker:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shrinker Bewertung des Nespresso Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nespresso Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shrinker:Coffee is good and very expensive. Customer service: poor. Two days shipping was * weeks. When contacted they said Sorry and would get it out the next day with no shipping charges. The order was **% wrong and the special samples i was supposed to get with the order were missing. Now I have to take the coffee that I don't want back to a UPS store and ship it back to them before they can send me the half order they messed up on and the free samples. They've charged my credit card and the sales person seemed to not care at all.I will goo to Costco, buy a Kuerig and save ** cents a cup and forget about Nespresso's horrible service and sky high prices.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nespresso quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nespresso -Problem zu erhalten?
~shrinker:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shrinker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nespresso, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shrinker:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nespresso Kunden?
~shrinker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nespresso weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shrinker aus seinem Nespresso Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.