Navient continues to apply my paymen to the wr...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-tchestn von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-tchestn
GetHuman:GetHuman-tchestn - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-tchestn:Yup. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-tchestn eine Liste häufiger Navient Probleme)
GetHuman-tchestn:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-tchestn Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-tchestn:Navient continues to apply my paymen to the wrong loan , then want to charge me late fees
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-tchestn:I have. * accounts , one for Fed loan another for private - only paying on fed now - other deferred until *****So insread of applying money they receive from me for Fed loan they apply to deferred private loan . *then begin to call and blame me for what they have done .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
GetHuman-tchestn:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-tchestn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-tchestn:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
GetHuman-tchestn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-tchestn aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.