Navient: Horrible if you are a cosigner and the primary...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Sure. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Navient Probleme)
~Anonymous:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:Horrible if you are a cosigner and the primary defaults. For five years I have had trouble finding out info on this loan I am shoving **** to each month, because I am not the primary. Just last night, after many phone confrontations with SM over the last * yrs, it was determined that a key puncher entered my birth date wrong and that is why I have been unable to establish an online account to easily monitor if my money is going to the loan. Funny, with their incorrect info, they had no problem reporting to my credit when my ex defaulted on this school loan. They also hold my checks for as long as possible before crediting the account....helps in interest collections (that's a fraudulent business practice). If you want to pay by phone to ensure an immediate credit...** bucks each time...And if you do autopay, Sallie Mae will keep collecting when your loan is already paid off...you have to take it up with your bank. Stupid for me to cosign for my then husband* however, SM has been at
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.