Navient: Absoultely impossible to reach anyone and find...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JohanWilhelm von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~JohanWilhelm
GetHuman:~JohanWilhelm - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JohanWilhelm:Sure. Es war morning auf Oktober 20..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JohanWilhelm eine Liste häufiger Navient Probleme)
~JohanWilhelm:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JohanWilhelm Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JohanWilhelm:Absoultely impossible to reach anyone and find out whats going on with my account. I get the run around each time I speak to someone and Im transferred somewhere else. DO NOT GET YOUR STUDENT LOANS WITH SALLIE MAE!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~JohanWilhelm:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JohanWilhelm:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JohanWilhelm:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~JohanWilhelm:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JohanWilhelm aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei Oktober 20., 2017 aufgetreten ist.