NV Energy Southern NV: I had an issue with NV Energy about a payment I...
Eine NV Energy Southern NV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rob von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Rob
GetHuman:~Rob - Können Sie unseren anderen NV Energy Southern NV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rob:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie NV Energy Southern NV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NV Energy Southern NV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rob eine Liste häufiger NV Energy Southern NV Probleme)
~Rob:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rob Bewertung des NV Energy Southern NV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NV Energy Southern NV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rob:I had an issue with NV Energy about a payment I made and they used the excuss my bank didnt process the payment and that I entered incorrect payment information. I am now made to pay my payments at the Shop and Stop locatins only and I was charged a $**.** fee. I wish I can go to another power company unfortunitly they are the only one and they have no problem telling you tuff luck we cant do anything to help you. The customer service supervisors are down right unprofessional and disgusting to deal with. I wonder how thay even got promoted. NV Energy please invest some customer service training for your staff or promote some that are more helpful and happy to come to work everyday.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NV Energy Southern NV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NV Energy Southern NV -Problem zu erhalten?
~Rob:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NV Energy Southern NV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rob:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NV Energy Southern NV Kunden?
~Rob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NV Energy Southern NV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rob aus seinem NV Energy Southern NV Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.