NPower: Arguably the worst alleged 'Customer Disservice...
Eine NPower Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dp von November 19., 2017
Hintergrund zu ~dp
GetHuman:~dp - Können Sie unseren anderen NPower Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dp:Yup. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie NPower erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NPower Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dp eine Liste häufiger NPower Probleme)
~dp:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dp Bewertung des NPower Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NPower Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dp:Arguably the worst alleged 'Customer Disservice' team of ANY public utility provider.Moved from one dept to next and after ** minutes still did not obtain a meaningful resolution. Roll on the end of my tie-in!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NPower quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NPower -Problem zu erhalten?
~dp:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NPower, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dp:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NPower Kunden?
~dp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NPower weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dp aus seinem NPower Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.