NET 10: I called * times in two days to resolve an issu...
Eine NET 10 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~q von November 22., 2017
Hintergrund zu ~q
GetHuman:~q - Können Sie unseren anderen NET 10 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~q:Sure. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie NET 10 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NET 10 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~q eine Liste häufiger NET 10 Probleme)
~q:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~q Bewertung des NET 10 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NET 10 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~q:I called * times in two days to resolve an issue.... they fixed one issue and broke something else so when I call back to get that fixed they messs it up worse. I ended up getting resolution through an email ... they replied with a different number to call. Its like they know the customer call center is incompetent. Leaving net** don't even care that ill lose some money on the switch
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NET 10 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NET 10 -Problem zu erhalten?
~q:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~q:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NET 10, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~q:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NET 10 Kunden?
~q:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NET 10 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~q aus seinem NET 10 Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.