NET 10: Absolutely horrible, canned customer service. M...
Eine NET 10 Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NONET10 von November 6., 2017
Hintergrund zu ~NONET10
GetHuman:~NONET10 - Können Sie unseren anderen NET 10 Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NONET10:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie NET 10 erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NET 10 Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NONET10 eine Liste häufiger NET 10 Probleme)
~NONET10:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NONET10 Bewertung des NET 10 Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NET 10 Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NONET10:Absolutely horrible, canned customer service. Most common statement I received was "please wait * minutes while I check that for you." Over a two hour period I talked to ten, yes TEN people and had to relay the same issue TEN times. My issue was never resolved. (I had purchased *** minutes and the code would'nt work.) Hands down the worst technical customer service I have ever dealt with. Second only to United in worst overall customer service. Outsourcing this service is a huge mistake.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NET 10 quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NET 10 -Problem zu erhalten?
~NONET10:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NONET10:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NET 10, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NONET10:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NET 10 Kunden?
~NONET10:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NET 10 weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NONET10 aus seinem NET 10 Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.