Motorola: I was checking on my replacement phone when one...
Eine Motorola Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ANDY_G von November 23., 2017
Hintergrund zu ~ANDY_G
GetHuman:~ANDY_G - Können Sie unseren anderen Motorola Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ANDY_G:Yeah. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Motorola erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Motorola Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ANDY_G eine Liste häufiger Motorola Probleme)
~ANDY_G:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ANDY_G Bewertung des Motorola Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Motorola Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ANDY_G:I was checking on my replacement phone when one of their guys, Victor, put me on hold for ** minutes and never got back to me, instead transferring me to someone else. Very rude, RUDE.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Motorola quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Motorola -Problem zu erhalten?
~ANDY_G:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ANDY_G:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Motorola, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ANDY_G:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Motorola Kunden?
~ANDY_G:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Motorola weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ANDY_G aus seinem Motorola Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.