Motorola: I just bought a new MOTO G phone and it won't c...
Eine Motorola Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Shortlady16 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Shortlady16
GetHuman:~Shortlady16 - Können Sie unseren anderen Motorola Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Shortlady16:Yes I can. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Motorola erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Motorola Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Shortlady16 eine Liste häufiger Motorola Probleme)
~Shortlady16:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Shortlady16 Bewertung des Motorola Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Motorola Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Shortlady16:I just bought a new MOTO G phone and it won't charge with the USB cable. While it does charge with the electric charger that came with the unit, the charger gets SOOOOO hot that I got a burn on my hand. I have now called twice and the problem is still not resolved. The tech people are overseas and always repeat what I say and think that resolves the problem. After a call that lasted ** minutes with NO RESOLUTION, I was hung up on. Can this be any more UNPROFESSIONAL???????????????
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Motorola quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Motorola -Problem zu erhalten?
~Shortlady16:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Shortlady16:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Motorola, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Shortlady16:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Motorola Kunden?
~Shortlady16:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Motorola weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Shortlady16 aus seinem Motorola Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.