Microsoft - Windows Live: Terrible. First, the agent could not hear me...
Eine Microsoft - Windows Live Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-313367 von November 26., 2017
Hintergrund zu GetHuman-313367
GetHuman:GetHuman-313367 - Können Sie unseren anderen Microsoft - Windows Live Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-313367:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Windows Live erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Windows Live Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-313367 eine Liste häufiger Microsoft - Windows Live Probleme)
GetHuman-313367:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-313367 Bewertung des Microsoft - Windows Live Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Windows Live Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-313367:Terrible. First, the agent could not hear me, but did not tell me this, so I sat there waiting for him to reply. I finally asked if he heard me and his said not exactly. there was some static on the line. So I called back and got the same agent. He transferred me to customer support, which meant I got an earfull of terrible music so loud that I nearly dropped the phone. I put the phone down and could clearly hear the on hold music. It stopped, so I picked up the phone again and got another deafening blast as it started up again. Then I got a recording telling me the wait would be at least fifteen minutes, and suggesting I look for help online. No explanation of where to look. And there was a request that I punch the keys to tell them what model X-Box I had. I did not have an X-Box. I have a Windows phone. So either the agent sent me to the wrong place or they send everybody to X-Box regardless of what their problem is.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Windows Live quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Windows Live -Problem zu erhalten?
GetHuman-313367:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-313367:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Windows Live, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-313367:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Windows Live Kunden?
GetHuman-313367:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Windows Live weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-313367 aus seinem Microsoft - Windows Live Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.