Microsoft - Product Support: I was expecting long wait times, a language bar...
Eine Microsoft - Product Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~figuxinn von November 12., 2017
Hintergrund zu ~figuxinn
GetHuman:~figuxinn - Können Sie unseren anderen Microsoft - Product Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~figuxinn:Yup. Es war afternoon auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Product Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Product Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~figuxinn eine Liste häufiger Microsoft - Product Support Probleme)
~figuxinn:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~figuxinn Bewertung des Microsoft - Product Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Product Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~figuxinn:I was expecting long wait times, a language barrier and and argument. What happened astounded: had my issue being looked at by the Windows Live team with an anticipated response within ** hours. The woman who took my call was pleasant, professional and easy to understand. All in all, one of THE best technical-support encounters I've ever had. And it was MICROSOFT! Whoda thunk?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Product Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Product Support -Problem zu erhalten?
~figuxinn:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~figuxinn:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Product Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~figuxinn:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Product Support Kunden?
~figuxinn:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Product Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~figuxinn aus seinem Microsoft - Product Support Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.