Microsoft - Product Support: I called to get information related to what ver...
Eine Microsoft - Product Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Exasperated von November 9., 2017
Hintergrund zu ~Exasperated
GetHuman:~Exasperated - Können Sie unseren anderen Microsoft - Product Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Exasperated:Yeah. Es war late at night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Microsoft - Product Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Microsoft - Product Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Exasperated eine Liste häufiger Microsoft - Product Support Probleme)
~Exasperated:"Refund or suspicious charges" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Exasperated Bewertung des Microsoft - Product Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Microsoft - Product Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Exasperated:I called to get information related to what version of Office for the Mac to buy. The representative was rude* when I asked to speak to her supervisor, she said I'd have to call back. Then she said she'd put me through to her supervisor, but there would be a **-** minute wait. Then the rep said I'd have to call a different number, which seemed to reach the same place as before because the message was identical. The representative there hadn't even heard of the version that I was interested in, even though it appears on the Microsoft website (it's neither an old nor a brand new version, either). I asked again to speak to a supervisor* this time I was put through, and the supervisor said that the version I'm interested in doesn't exist. I then directed him to the webpage on the Microsoft website, which does describe that version. Only then did the supervisor answer my question. Geez, how can they not even know what versions they offer? And why don't they realize that rude and incompeten
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Microsoft - Product Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Microsoft - Product Support -Problem zu erhalten?
~Exasperated:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Exasperated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Microsoft - Product Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Exasperated:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Microsoft - Product Support Kunden?
~Exasperated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Microsoft - Product Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Exasperated aus seinem Microsoft - Product Support Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.